Tháng 7 năm 2021, cơn mưa lớn kéo dài ba ngày làm mái tôn kho bị dột, tôi đành phải vứt đi 300 cuộn giấy dán tường Hàn Quốc trị giá gần 200 triệu đồng – con số đó khiến tôi mất ăn mất ngủ và bắt đầu nhìn lại tất cả cách tôi từng chọn hàng để bán. Thật lòng mà nói, tôi từng chỉ để ý tới vẻ ngoài bắt mắt mà bỏ qua độ bền theo thời tiết. Với tổng kho giấy dán tường hàn quốc, bài học đầu tiên của tôi là phải hiểu sự khác biệt giữa các mã giấy, chứ không phải cứ nhìn hình in đẹp là mua. Những cuộn giấy đẹp nhất thường là những cuộn dễ hư nhất Tôi không thể nào quên lúc mở băng keo của từng kiện hàng nước đọng lại. Những mã giấy dạng vải nhung trông sang trọng bị ẩm rất nhanh, chỉ sau một đêm là cong méo, lớp nhựa trên bề mặt tách lớp. https://giaydantuong.org/giay-dan-tuong-han-quoc phủ kim tuyến tệ hại tương tự, vì hạt kim tuyến liên kết bằng keo nên khi gặp ẩm chúng rớt ra lả tả, nhìn như một tấm giấy đầy vảy trắng. Ngay cả mã giấy hoa văn nổi mà tôi từng tự hào nhất, thì cũng dính lại với nhau cả một xấp dù không hề chạm nước trực tiếp, chỉ vì không khí ẩm thấm vào từ mép cuộn. Chuyện nghịch lý là trước đó tôi toàn chọn theo sở thích của khách, ai thích giấy nhung tôi nhập giấy nhung, ai chuộng họa tiết nổi tôi lại săn cho bằng được những mã đó, không hề đặt câu hỏi về khí hậu tại nơi sẽ thi công. Đây là cái giá phải trả của nhà phân phối: hàng càng đẹp, càng nhiều chi tiết thì càng khó chiều với độ ẩm gấp bội. Mùa mưa là lúc tôi phải thay đổi toàn bộ cách sắp xếp kho Sau vụ đó, tôi mất một tháng để bố trí lại toàn bộ kho theo một cách hoàn toàn khác. Trước kia tôi để giấy chồng chất tới sát trần giờ tôi chia theo phân khúc giá và theo mức độ nhạy cảm với độ ẩm, mỗi nhóm một kệ riêng. Tôi cho đóng pallet gỗ cao 15 cm so với nền, không để giấy chạm nền xi măng, để nếu nước ngập nhẹ thì lô hàng vẫn an toàn. Trong kho tôi lắp thêm ba cây quạt công nghiệp chạy liên tục từ 10 giờ sáng đến 4 giờ chiều, mỗi ngày tôi đều đo độ ẩm bằng máy cầm tay, chỉ số nào trên 75% là tôi kích hoạt thêm máy hút ẩm. Điểm mấu chốt là tôi luôn giữ 20% diện tích kho cho loại giấy chống ẩm cao cấp, dù giá vốn đắt hơn khoảng 30%. Nhiều người hỏi tôi sao phải ôm hàng đắt tiền như vậy, nhưng số giấy chống ẩm ấy đã giúp tôi không bị đứt nguồn cung vào những đợt mưa kéo dài mà đối thủ chẳng còn gì để giao. Khách hàng chỉ nhìn mẫu mã, nhưng tôi nhìn cả thời tiết để tư vấn Bây giờ, khi khách tới xem mẫu, tôi không chỉ hỏi màu sắc họ thích mà còn khai thác thêm ngôi nhà của họ ở đâu, phòng có hay dùng máy lạnh, hay tường có bị nắng chiếu trực tiếp hay không. Tôi nhớ mãi một chị khách ở Nhà Bè làm phòng ngủ hướng tây, gần sông nên gió biển thổi vào rất ẩm. Nếu ngày trước tôi sẽ giới thiệu mẫu giấy vải lụa đẹp mê hồn, thì giờ tôi thẳng thắn tư vấn loại giấy vinyl phủ lớp bảo vệ, chấp nhận màu sắc kém phần nổi bật. Chị ấy quay lại tháng sau cảm ơn tôi vì tường không hề bị mốc dù trời mưa liên miên. Cặp vợ chồng trẻ ở quận 7 thì ngược lại, họ thích phòng khách sang trọng, tôi khuyên dùng giấy nhung nhưng nhắc họ bỏ tiền ra lắp thêm máy hút ẩm và chấp nhận tuổi thọ sẽ ngắn hơn giấy thường. Suy cho cùng, bán giấy dán tường đâu chỉ đơn thuần là bán mẫu mã mà là bán chữ tín về sau. Nếu bạn đang kinh doanh mặt hàng này, hãy nhớ rằng khách phải bóc cả tường ra vì nấm mốc là họ mất niềm tin vĩnh viễn, còn bạn mất thêm cả danh tiếng trong nghề.